نحن نفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان لا يمكن تجنب الإرجاع. إذا كنت غير راضٍ عن جودة أو نضارة أي منتج اشتريته، فيرجى إعادته في وقت التسليم. وبما أن منتجاتنا قابلة للتلف، فإننا نشجعك على فحص العناصر في لحظة التسليم. إذا وجدت أي مشاكل مع طلبك، فلا تتردد في إعادته على الفور.للأسف بعد مغادرة موظفي التوصيل، لا يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وبنفس الحالة التي كانت عليها عند استلامها. نحن نهدف إلى تزويدك بالمنتجات الطازجة والأعلى جودة، ونحن ملتزمون بمعالجة أي مخاوف على الفور.

في حالة استلامك عناصر معيبة أو تالفة، يرجى إبلاغنا وقت التسليم عن طريق الاتصال بخط المساعدة الخاص بنا على (07.13.25.01.36). أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@yacoutemarket.com سنقوم على الفور بالترتيب لاستبدال المنتج المتأثر وإدراجه في موعد التسليم المقرر إلى موقعك. قد يختلف توقيت وصول المنتج الذي قمت باستبداله بناءً على موقعك.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب مقدم إلينا. وفقًا لتقديرنا الخاص إذا اشتبهنا في وجود أي معاملات احتيالية أو انتهاكات لشروطنا وأحكامنا، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء هذه الطلبات. نحن نحتفظ بسجل لجميع المعاملات والعملاء الاحتياليين، ونحتفظ بالحق في رفض الوصول أو إلغاء الطلبات المقدمة من قبل هؤلاء الأفراد.

في ياقوت ماركت، نحن ملتزمون بتزويدك بخدمة ومنتجات استثنائية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بسياسة الإستبدال أو الإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بنا على خط المساعدة الخاص بنا أو عبر البريد الإلكتروني.

نشكرك على اختيار ياقوت ماركت لتلبية احتياجاتك اليومية.